Lors du Forum Francophone des Open Badges à Besançon, Isabelle Fautrat (Infrep Cherbourg), a animé un atelier nommé Mission Reconnaissance où les participants ont découvert les Open Badges par le jeu. À travers des avatars et des situations problématiques, ils ont exploré une question clé : Comment identifier et reconnaître les compétences et qualités qui font la différence dans des contextes difficiles ? Cet atelier ludique et collaboratif a prouvé que la reconnaissance ouverte peut être concrète, partagée et transformative, même pour des savoir-être souvent invisibles.

L’immersion par les avatars et les situations

Les participants ont choisi un avatar parmi cinq proposés, puis analysé deux situations problématiques (ex. : environnement stressant, aléas, difficultés). L’objectif ? Sélectionner trois qualités et trois compétences représentant la réaction de l’avatar, en s’appuyant sur un paquet de cartes et des débats en groupe. Ces échanges ont révélé des sensibilités et expériences personnelles variées, enrichissant la réflexion collective.

La création des Open Badges

Chaque groupe a choisi un badge parmi une vingtaine pour reconnaître l’action de son avatar.

Par exemple, Lucas, avatar travaillant dans un café stressant, a reçu le badge « Médiateur discret » pour son esprit d’équipe et sa capacité à proposer des ajustements discrets. Les critères (« Créer des conditions favorables », « Maintenir une situation d’écoute sous tension ») et les preuves (« Retours spontanés de l’équipe », « Validation collective ») ont étayé ce choix, illustrant comment les Open Badges matérialisent une reconnaissance tangible.

L’évaluation et la restitution collective

Chaque groupe a présenté son badge et expliqué ses choix de critères et preuves devant le collectif. Ensuite, les participants ont évalué les badges des autres groupes à l’aide de cartes (« Badge validé », « Badge à améliorer », « Badge refusé », « Badge coup de cœur »), avec des justifications orales. Cette étape a permis de confronter les points de vue et d’affiner la compréhension des compétences reconnues.

La recommandation finale

Sur un support A4, chaque groupe a produit une recommandation pour les avatars des autres groupes. Cette dernière séquence a capitalisé sur les apprentissages et encouragé l’amélioration continue, montrant comment la reconnaissance ouverte peut inspirer des actions concrètes.

Conclusion

L’atelier Mission RECONNAISSANCE a démontré que les Open Badges ne sont pas seulement des outils de certification, mais aussi des leviers de prise de conscience collective. En identifiant et en reconnaissant les compétences et qualités souvent invisibles, les participants ont découvert le pouvoir de la reconnaissance ouverte pour transformer les dynamiques de travail.

Pour aller plus loin :

  • Contactez Isabelle Fautrat (Infrep Cherbourg) pour animer un atelier : Linkedin