Lors du Forum Francophone des Open Badges à Besançon, Sandra Villain a animé un atelier innovant sous forme de jeu de rôle collectif.
L’objectif ? Explorer une question simple, mais puissante : Que se passe-t-il quand les personnes se connaissent, se reconnaissent et sont reconnues ? Avec 20 participants, l’atelier a permis d’expérimenter en direct comment la reconnaissance transforme la coopération, que ce soit pour un projet en difficulté, l’intégration d’une nouvelle recrue ou la résolution d’un dilemme écologique. Les Open Badges, dans ce contexte, apparaissent comme un outil concret pour matérialiser cette reconnaissance et renforcer les dynamiques collectives.

L’expérimentation par le jeu

L’atelier s’est articulé autour de trois séquences de 15 minutes, chacune reproduisant une situation réelle en organisation :

  • Le projet qui patine : Une équipe bloquée par des perceptions différentes et un manque d’écoute. L’objectif était de choisir une direction claire et de répartir les responsabilités.
  • L’arrivée d’une nouvelle recrue : Une équipe occupée, un accueil non préparé. L’enjeu ? Donner confiance à la nouvelle personne pour qu’elle puisse contribuer rapidement.
  • Le dilemme écologique : Des avis divergents (changement immédiat vs. coût trop élevé). Le défi ? Organiser de nouvelles pratiques sans imposer de changement brutal.

Pour chaque séquence, les participants ont endossé l’un des 6 rôles (Engagé Écologique, Joueur Collectif, Maître Zen, Carrément Fiable, Innovateur Réaliste, La Quand Il Faut), sans révéler leur rôle aux autres. Cette approche a permis d’observer comment la reconnaissance implicite ou explicite influence la coopération.

L’analyse collective

À l’issue de chaque jeu, les participants ont utilisé une grille de 7 questions pour décrypter les dynamiques :

  • Comment les joueurs ont-ils coopéré ?
  • Une forme de reconnaissance était-elle manifestée (écoute, feedbacks, validation des compétences) ?
  • Quelles incidences pour les protagonistes, le groupe et l’organisation ?
  • Quels artefacts et rituels de reconnaissance pourraient être mis en place (ex. : Open Badges pour valider des savoir-être, temps de feedback structurés) ?

Un principe clé est ressorti : « Il est plus intéressant de répondre aux besoins exprimés que de proposer des idées à tout va.« 

Les enseignements tirés

L’atelier a démontré que la reconnaissance débloque les situations (ex. : projet qui avance, nouvelle recrue intégrée) et renforce l’engagement et la confiance dans le groupe. Les Open Badges peuvent matérialiser cette reconnaissance, par exemple en validant des compétences comme « Contributeur Actif » ou « Médiateur de Conflits« .

Conclusion

Cet atelier a prouvé que la reconnaissance n’est pas qu’un concept abstrait : c’est un levier concret pour améliorer la coopération, que ce soit en Team Building, Onboarding ou gestion de projet. Les Open Badges, en tant qu’outils de reconnaissance ouverte, peuvent jouer un rôle clé dans cette dynamique.

Pour aller plus loin :

  • Contactez Sandra Villain pour animer un atelier dans votre organisation : Via BRAVO-BFC